Keselamatan di Tempat Kerja

Keselamatan di tempat kerja sedang mengalami perubahan: berkembang dari tambahan opsional menjadi kebutuhan kepatuhan, perusahaan kini semakin menyadari banyak manfaat dari mengembangkan, dan berkomitmen pada, budaya keselamatan yang kuat. Ini berkisar dari peningkatan Pelatihan Perusahaan untuk Keselamatan Kerja moral staf dan peningkatan produktivitas, hingga pengurangan biaya terkait cedera, premi asuransi yang kompetitif dan peningkatan keuntungan dan reputasi turnover.

Namun, mendorong budaya keselamatan melibatkan lebih dari sekadar basa-basi. Nilai-nilai yang berorientasi pada keselamatan, komitmen jangka panjang untuk keselamatan di seluruh perusahaan, dan tindakan nyata yang konsisten akan menentukan organisasi mana yang akan menuai Pelatihan K3 hasil dari menciptakan dan memelihara budaya keselamatan yang efektif.

Apa yang dimaksud dengan “Budaya Keselamatan”, dan mengapa itu penting?

Keselamatan di tempat kerja menyelamatkan nyawa; itu juga menghemat uang. Menurut Indeks Keselamatan Kerja Sama Liberty 2013, bisnis AS kehilangan lebih dari satu miliar dolar seminggu dalam biaya kompensasi yang timbul dari 10 cedera dan penyakit di tempat kerja yang paling umum – insiden yang dapat dicegah dengan langkah-langkah keselamatan yang tepat. Angka-angka ini tidak memperhitungkan kerugian produktivitas terkait dan biaya administrasi, yang diperkirakan berjumlah lebih dari $ 120 miliar, setiap tahun.

Terlalu sering, keselamatan di tempat kerja dianggap sebagai pilihan yang mahal, dan biaya penerapan kebijakan keselamatan yang efektif dan komprehensif menjadi perhatian utama perusahaan. Namun, biaya bagi perusahaan untuk tidak mengembangkan dan memelihara budaya keselamatan yang positif tinggi dalam banyak hal. Catatan keselamatan yang buruk akan mengakibatkan efek samping berikut:

• Premi asuransi yang lebih tinggi
• Produktivitas yang hilang
• Tingkat cedera dan penyakit yang lebih tinggi
• Biaya penggantian pekerja yang cedera/sakit
• Biaya pergantian staf yang tinggi
• Kompensasi dan biaya hukum
• Moral karyawan yang rusak
• Biaya penggantian properti yang rusak

Lebih jauh lagi, tidak hanya keuntungan / omset organisasi yang akan menderita, tetapi juga reputasinya – biaya yang sebagian besar tidak dapat diukur.

Jadi apa yang dimaksud dengan “Budaya Keselamatan”?

Budaya keselamatan dalam suatu organisasi adalah budaya di mana keselamatan di tempat kerja adalah intrinsik dalam nilai-nilai dan standar perusahaan. Namun, tidak cukup bagi organisasi untuk memegang nilai-nilai tertentu; ini harus memanifestasikan dirinya dalam kata-kata yang digunakan organisasi, serta dalam tindakan yang diambilnya.

Prinsip-prinsip yang dipegang perlu dikomunikasikan dengan baik dan konsisten kepada staf. Kata-kata yang digunakan, serta nadanya, akan mengesankan semua personel betapa seriusnya manajemen memperhatikan keselamatan di tempat kerja. Anggota staf akan selalu mengambil isyarat dari komunikasi manajerial yang mereka terima, terbuka atau sebaliknya; jika ini secara konsisten positif dan mendukung, fondasi budaya keselamatan yang positif akan diletakkan.

Namun, seperti situasi apa pun, tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata. Tindakan apa pun, betapapun kecilnya, yang diambil oleh pembuat keputusan atau manajer untuk mendorong, mempromosikan, atau mendukung keselamatan di tempat kerja akan berdampak positif bagi semua personel. (Sebagai akibat wajar, komunikasi verbal yang positif akan berdampak kecil jika tidak didukung oleh tindakan positif yang serupa.) Tindakan paling efektif yang dapat dilakukan oleh anggota staf senior adalah tindakan yang secara terbuka menghargai perilaku berorientasi keselamatan pada orang lain. Ini, lebih dari segalanya, akan mengirimkan pesan tentang pentingnya keselamatan bagi organisasi.

Secara keseluruhan, budaya keselamatan perusahaan adalah kombinasi dari nilai-nilai, komunikasi dan, di atas segalanya, tindakannya.

Mengembangkan Budaya Keselamatan Perusahaan Anda
Semua perusahaan memiliki budaya keselamatan – namun, tidak semua memiliki budaya yang positif. Sebelum Anda dapat mengambil langkah untuk mengembangkan perusahaan Anda, Anda perlu menentukan budaya keselamatan seperti apa yang sudah ada.

Identifikasi Budaya Anda Sendiri
Langkah pertama adalah berkomunikasi dengan personel yang ditugaskan untuk keselamatan organisasi – manajer atau konsultan yang sesuai. Ini akan memberikan umpan balik tentang apa yang idealnya perusahaan inginkan dari nilai-nilainya. Kenyataannya, bagaimanapun, mungkin sangat berbeda, dan hanya dapat dinilai dari bawah ke atas: dengan berkomunikasi dengan semua anggota staf, dan mengidentifikasi persepsi mereka tentang budaya keselamatan organisasi.

Salah satu cara paling efisien dan komprehensif untuk berkomunikasi dengan staf tentang budaya keselamatannya adalah dengan mengembangkan dan mengedarkan kuesioner. Untuk memastikan kejujuran dan keterbukaan, kuesioner semacam itu harus dinyatakan anonim, bebas dari konsekuensi negatif, dan bertujuan untuk bertindak positif atas informasi yang dikumpulkan.

Selain itu, kuesioner harus membahas berbagai indikator budaya keselamatan; Sebagai panduan, salah satu pemimpin dalam Budaya Keselamatan, Dan Petersen, mengidentifikasi 20 kategori manajemen keselamatan, antara lain: Sikap Terhadap Keselamatan, Inspeksi, Pelatihan Karyawan, Pelatihan Pengawas, Keterlibatan Karyawan, dan Prosedur Operasi. Kategori tersebut layak dipertimbangkan sebagai panduan ketika mengembangkan atau meninjau kuesioner.

Setelah menentukan seberapa kuat – atau sebaliknya – budaya keselamatan organisasi Anda, Anda kemudian dapat mengambil stok dan merancang rencana untuk bergerak maju. Jika perusahaan Anda memiliki budaya yang lemah, maka langkah pertama yang harus diambil adalah berhubungan dengan manajemen senior untuk mengidentifikasi kebijakan perusahaan. Sebagai petugas keamanan, pada awalnya Anda mungkin akan menemui penolakan, biasanya terkait dengan biaya implementasi yang dirasakan. Beberapa biaya dan dampak dari kegagalan untuk mengembangkan budaya keselamatan yang kuat telah disebutkan di atas, dan harus dikomunikasikan jika diperlukan.

Kembangkan dan Tingkatkan Budaya Perusahaan Anda
Terlepas dari posisi organisasi Anda saat ini, ada banyak langkah yang dapat diambil untuk meningkatkan budaya perusahaan. Jelas, semua tindakan yang diambil harus mempertimbangkan industri, ukuran dan struktur organisasi, tetapi berikut adalah beberapa contoh tindakan yang dapat diterapkan terlepas dari batasan tersebut:

• Libatkan Staf Anda
Cara terbaik untuk mengembangkan budaya keselamatan yang kuat adalah dengan melibatkan semua personel. Memberdayakan staf mengirimkan pesan bahwa peran mereka dalam keberhasilan perusahaan sangat penting, dan memainkan peran penting dalam mendorong semangat dan kebanggaan staf. Staf dapat terlibat dalam berbagai cara, mulai dari memberikan umpan balik tentang kebijakan perusahaan, memiliki petugas penghubung keselamatan, membuat komite keselamatan, atau mengembangkan rencana yang berkaitan dengan departemen tertentu.

• Beroperasi dari Atas ke Bawah
Cara terbaik untuk memastikan perilaku aman di tempat kerja adalah dengan menirunya dari manajemen. Setiap kebijakan keselamatan yang diterapkan perlu ditunjukkan oleh manajemen senior dan pengambil keputusan.

• Memperkenalkan Program Mentor Program
mentor keselamatan adalah cara yang efektif untuk memperkenalkan anggota staf baru pada budaya keselamatan. Selain menciptakan ekspektasi positif dari pekerja yang ada, hal itu menciptakan panutan bagi staf yang masuk untuk diikuti.

• Melaksanakan Pelatihan yang Efektif Pelatihan
saja tidak cukup: harus efektif. Untuk tujuan ini harus:
Cukup komprehensif – terlalu banyak informasi pada satu waktu lebih mungkin untuk dilupakan;
Sedang berlangsung – pelatihan satu kali tidak cukup. Untuk menunjukkan komitmen nyata terhadap keselamatan, pelatihan perlu dilakukan secara teratur dan berkala;
Fleksibel – pelatihan yang efektif harus mampu mengakomodasi semua tingkatan audiens;
Relevan – menyesuaikan setiap sesi pelatihan sesuai dengan departemen yang sesuai; dan
Organik – itu harus “tumbuh” dengan anggota staf.

• Diarise Safety Review
Agar benar-benar efektif, program keselamatan juga harus memasukkan review reguler. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan pertemuan berkala untuk membahas dan meninjau keselamatan, melihat tidak hanya pada masalah dan insiden internal, tetapi juga untuk mendiskusikan hal-hal relevan yang telah terjadi dalam industri yang dapat berdampak pada keselamatan di perusahaan Anda.

• Tampilkan Pesan Keselamatan Anda
Visibilitas adalah kunci dalam menciptakan budaya. Mempublikasikan nilai-nilai Anda memberi tahu staf Anda bahwa Anda serius, dan berkomitmen pada, budaya keselamatan Anda.

• Mengenali dan Mendorong Tindakan Positif
Cara melakukannya termasuk membuat penghargaan Keselamatan Pekerja secara berkala, mempublikasikan tindakan keselamatan positif di seluruh perusahaan atau bahkan industri, atau menerapkan cara yang lebih kecil dan tidak terlalu formal untuk menyoroti dalam organisasi langkah-langkah yang diambil oleh individu.

• Berkomunikasi Secara Efektif
Akhirnya, tidak cukup bagi manajemen organisasi untuk mengomunikasikan nilai-nilai dan ide-idenya; komunikasi yang efektif perlu menjadi acara dua arah. Untuk memastikan budaya keselamatan yang kuat, organisasi harus mendengarkan stafnya, dan menciptakan saluran untuk komunikasi dua arah yang efektif. Keselamatan membutuhkan masukan dari semua pekerja, dan budaya keselamatan harus secara eksplisit merangkul dan mencakup semua anggota organisasi.

Peran Sistem Manajemen Keselamatan

Sistem Manajemen Keselamatan, sepatutnya, semakin populer, karena organisasi mengakui bahwa keselamatan di tempat kerja bukan hanya masalah kepatuhan, tetapi juga masalah manajemen risiko yang efektif.